Découvrez comment mettre à jour vos informations de carte de débit ou de crédit sur KaraFun pour garantir des paiements d'abonnement sans interruption et une expérience utilisateur fluide.
- Si vous avez déjà une carte associée à votre compte, rendez-vous sur la page “Mon Compte” et sélectionnez l'onglet "Mon abonnement".
- Dans la section "Méthode de paiement", cliquez sur "Mettre à jour les informations de la carte".
- Saisissez les détails de votre nouvelle carte et confirmez les modifications.
- Votre abonnement se poursuivra jusqu'à la date de renouvellement, que vous pouvez vérifier sous “Abonnement Mensuel KaraFun.”
- À la date de renouvellement, votre carte mise à jour sera utilisée pour le paiement.
- Si vous n'avez pas de carte associée à votre compte, vous devez attendre la fin de votre abonnement avant de vous inscrire au renouvellement automatique avec une nouvelle carte.
- Une fois qu'il n'y a plus d'abonnement actif, vous pouvez vous réinscrire et ajouter votre nouvelle carte, qui sera enregistrée pour les futurs renouvellements. Vous pouvez également la supprimer à tout moment pour annuler votre abonnement.
- Si votre abonnement a été acheté via l'App Store d'Apple, le Google Play Store ou PayPal, vous devez mettre à jour votre méthode de paiement directement sur ces plateformes.
Conseils
- Vérifiez toujours votre numéro de carte, la date d'expiration et le code de sécurité pour éviter les échecs de paiement.
- Suivez la date de renouvellement de votre abonnement pour vous assurer que votre carte mise à jour est utilisée à temps.
- Pour les paiements via des plateformes tierces, assurez-vous de suivre leurs instructions pour mettre à jour les informations de la carte.
- Supprimez les anciennes cartes de votre compte pour éviter toute confusion lors des futurs paiements.
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