Cet article explique comment passer d'un abonnement Premium à Pro ou d'un abonnement Pro à Premium sur KaraFun. Si vous vous demandez comment changer de type d'abonnement, ce guide vous présente les options disponibles selon l’endroit où vous avez initialement souscrit.
Comment passer de Premium à Pro
- Si vous souhaitez passer à un abonnement Pro, vous ne paierez que la différence entre votre abonnement actuel et le nouveau.
- Si vous avez initialement acheté votre abonnement via un Store (comme le Play Store ou l’App Store), la mise à niveau doit être effectuée directement sur cette boutique.
- Sélectionnez simplement la version Pro sur la plateforme que vous avez utilisée, et vous ne payerez que la différence.
Comment passer de Pro à Premium
- La rétrogradation n’est pas immédiate. Vous devez d’abord annuler votre abonnement actuel.
- Votre abonnement Pro actuel restera actif jusqu’à sa date d’expiration.
- Une fois l’abonnement entièrement expiré, vous pourrez vous réabonner et choisir l'abonnement Premium.
Vous pouvez consulter les instructions détaillées pour annuler votre abonnement via le lien dédié dans cet article.
Conseils
- Gérez toujours votre abonnement depuis la même plateforme où vous l’avez initialement souscrit.
- Si vous vous réabonnez dans les 4 jours suivant la date d’expiration, votre abonnement ne sera pas interrompu.
- Gardez à l’esprit qu’un abonnement Premium permet de télécharger jusqu’à 1 000 chansons. Si vous avez téléchargé plus de 1 000 chansons avec un abonnement Pro, vous ne pourrez pas toutes les conserver après la rétrogradation.
- Lors de la rétrogradation, votre abonnement Pro actuel reste actif jusqu’à sa date d’expiration, et vous devrez attendre cette date avant de vous abonner au plan Premium.
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Besoin d’aide pour utiliser la fonction de mise à niveau ou de rétrogradation de votre abonnement ? N’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance.
